En los momentos posteriores a la pérdida de un ser querido, es natural que surjan muchas dudas. Una de las más habituales tiene que ver con el seguro de decesos: ¿qué cubre realmente?, ¿es obligatorio?, ¿qué ocurre si el fallecido no tiene póliza?, ¿puede elegirse la funeraria que presta el servicio?
En Pompas Fúnebres de La Coruña, como empresa funeraria con décadas de experiencia, hemos atendido a cientos de familias que se han hecho estas preguntas. Por eso, creemos importante explicar con claridad y transparencia el papel que juega un seguro de decesos en el proceso funerario: sus ventajas, pero también sus límites, para que cada persona pueda tomar decisiones informadas y acordes a su situación.
¿Qué es un seguro de decesos?
Un seguro de decesos es un producto que contrata una persona en vida para que, en el momento de su fallecimiento, la aseguradora se haga cargo del coste del sepelio y la organización del funeral. Normalmente se paga mediante una prima mensual, trimestral o anual, durante muchos años —incluso durante toda la vida—, y garantiza que, llegado el momento, la familia no tenga que hacer frente al gasto económico ni a la organización del servicio funerario.
¿Por qué se contrata un seguro de decesos?
Las personas que contratan este tipo de seguro a menudo exponen estas razones:
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La persona asegurada desea dejar todo resuelto y no generar gastos a sus seres queridos.
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Se desea prever el gasto funerario con antelación y fraccionarlo a lo largo del tiempo.
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La aseguradora se hace cargo de gestiones tales como coordinar el traslado a otro destino, con el cementerio, etc.
Es importante informar de las limitaciones del seguro, para que las familias realmente puedan decidir sobre la conveniencia, o no, de su contratación.
Los límites del seguro de decesos
Aunque es una opción legítima y válida, es importante conocer también los límites y particularidades que conlleva tener una póliza de decesos, para no generar falsas expectativas:
1. Un coste acumulado superior al precio del sepelio
Muchas personas pagan primas mensuales durante décadas (es uno de los seguros más rentables, ya que se cobra hasta el momento de la defunción sin causar ningún gasto intermedio) lo que en la práctica puede significar que el coste total pagado supere ampliamente el valor del funeral contratado. Por ejemplo, alguien que paga 30 euros al mes durante 40 años habrá desembolsado más de 14.000 euros, una cantidad que suele ser muy superior al coste medio de un sepelio en Coruña, que ronda los 3.800€.
2. No tener seguro no implica que la familia deba asumir el gasto
Existe la falsa creencia de que, si no hay póliza, la familia debe pagar el sepelio “de su bolsillo”. Esto no es así. Existen otras formas de gestionar los gastos funerarios:
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Cargando el coste a la cuenta bancaria del fallecido, si tiene fondos suficientes. El banco está obligado a aceptar esta factura antes de cerrar la cuenta.
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Solicitando ayuda al departamento de Bienestar Social del Ayuntamiento, si la persona fallecida no tenía recursos.
En ningún caso el no disponer de seguro supone que la familia tenga que asumir una carga económica inasumible.
3. La funeraria siempre gestiona todo el proceso
Independientemente de si se tiene o no seguro, es la empresa funeraria quien se encarga de todas las gestiones: recogida del cuerpo, acondicionamiento, trámites legales, organización de la ceremonia, entierro o cremación, etc.
El papel de la aseguradora es financiar o coordinar el pago, pero la prestación del servicio la realiza una funeraria, y esa funeraria puede (y debe) ser elegida por la familia.
4. Existe libertad de elección de la funeraria
Es fundamental subrayar que, aunque se tenga una póliza contratada, la familia tiene derecho a elegir libremente qué funeraria quiere que realice el servicio. Ninguna aseguradora puede imponer una empresa concreta.
En Pompas Fúnebres de La Coruña, trabajamos con todas las compañías de seguros, y nos encargamos de gestionar directamente con ellas el capital asegurado. De este modo, la familia puede contar con su funeraria de confianza sin preocuparse por las gestiones económicas o administrativas.
5. El contenido del servicio puede estar cerrado por la póliza
En muchas ocasiones, el seguro de decesos no solo fija un capital asegurado (es decir, una cantidad máxima que la aseguradora cubrirá para el sepelio), sino que también describe los elementos del servicio que están cubiertos:
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Número de ramos de flores
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Tipo de ataúd
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Esquelas, etc.
Esta descripción puede no responder a los deseos actuales o necesidades de la familia del difunto, o que algunos elementos que consideran importantes no estén incluidos (por ejemplo, el traslado a otro destino).
En estos casos, la familia puede solicitar cambios, devolución de capital asegurado a la compañía de seguros, o ampliaciones de la descripción sobre lo incluido en la póliza, y abonar la diferencia si lo desea. En Pompas lo explicamos con total claridad y ayudamos a ajustar el servicio a lo que realmente necesita la familia.
Nuestro compromiso como funeraria
En Pompas Fúnebres de La Coruña, servimos a nuestras familias tengan o no seguro de decesos. Nos adaptamos a la capacidad económica de la familia en caso de no tener seguro, y garantizamos la prestación del servicio -capital asegurado y descripción de servicios- a los que sí tienen póliza.
¿Tengo que tener seguro para organizar un funeral?
No. El seguro es una opción más, pero no es imprescindible para organizar un servicio funerario digno, profesional y completo.
En caso de no tener seguro, nosotros gestionamos todo de la misma manera: recogida, trámites, ceremonia, entierro o cremación, atención personalizada y asesoramiento posterior.
Con o sin seguro, su elección es lo que importa
El momento de la despedida de un ser querido es demasiado importante como para dejarlo en manos de procedimientos automáticos. Por eso, desde Pompas defendemos siempre:
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La libertad de elección
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La transparencia en la información
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El acompañamiento personalizado
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El respeto a las voluntades de la familia y del fallecido
Sea cual sea su situación, estamos aquí para acompañarle y explicarle con claridad todas las opciones.
¿Tiene dudas sobre su póliza o necesita asesoramiento?
Si usted o un familiar dispone de un seguro de decesos y quiere saber qué incluye, o si no tiene póliza pero necesita organizar un servicio funerario, estamos a su disposición.
Atención 24h – 981 123 456
