En los momentos más difíciles, como es la pérdida de un ser querido, lo más habitual es sentirse desorientado, bloqueado e incluso paralizado. En Pompas Fúnebres de La Coruña, como empresa funeraria con más de 50 años de trayectoria, sabemos que el primer paso puede ser el más complicado. Por eso queremos ofrecer una guía clara y accesible sobre qué hacer en caso de fallecimiento, con el objetivo de acompañarle desde el primer momento, aportando tranquilidad, confianza y respaldo.
¿Dónde ha ocurrido el fallecimiento?
La forma de proceder ante una defunción depende del lugar donde se ha producido el fallecimiento. Este es el punto de partida que determinará los primeros pasos.
1. En el domicilio particular
Cuando el fallecimiento se produce en casa, debe llamar al 061 (urgencias médicas). Un médico acudirá al domicilio para certificar la muerte. Este certificado de defunción es un documento indispensable para poder iniciar el proceso funerario. No se puede desplazar el cuerpo del difunto sin él.
2. En un hospital o residencia
Si el fallecimiento ocurre en un hospital, clínica o residencia, el personal médico del centro se encargará de emitir el certificado. En estos casos, el equipo sanitario está preparado para actuar de forma protocolarizada, lo que agiliza los primeros pasos del proceso funerario.
¿Cuál es el siguiente paso?
Una vez se cuenta con el certificado médico de defunción, debe contactar con la empresa funeraria de confianza. Aunque se disponga de un seguro de decesos, es importante saber que la familia puede elegir libremente la funeraria que desee, y no tiene la obligación de contratar los servicios con la empresa que indique la aseguradora.
El valor de una funeraria de confianza
Contar con una funeraria cercana, profesional y comprometida es clave para garantizar que el proceso se desarrolle con sensibilidad, respeto y eficacia. En Pompas Fúnebres de La Coruña, nos comprometemos a ofrecer un trato humano y personalizado, velando por los deseos de la familia y del fallecido en todo momento.
Una vez hablamos con usted, le explicamos todos los pasos y le ayudamos a contactar con su compañía de seguros, si dispone de una póliza. Nuestro objetivo es aligerar la carga emocional y burocrática, ocupándonos de todos los trámites y gestiones necesarias para que la familia pueda centrarse en lo más importante: el acompañamiento y el duelo.
¿Qué gestiona la empresa funeraria?
En Pompas Fúnebres de La Coruña nos ocupamos de todo el proceso funerario, de forma integral y profesional. Estos son algunos de los servicios funerarios que gestionamos desde el primer momento:
1. Recogida y traslado del fallecido
Nos desplazamos hasta el lugar del fallecimiento, para llevar a cabo su traslado al tanatorio, velatorio o cualquier otro destino elegido por la familia, ya sea dentro o fuera de A Coruña.
2. Acondicionamiento y preparación del cuerpo
Realizamos el acondicionamiento estético y sanitario del cuerpo siguiendo los deseos de la familia o las voluntades previas del fallecido. Este paso es importante tanto para preservar la dignidad del ser querido como para permitir un velatorio tranquilo y respetuoso.
3. Gestión de trámites legales y administrativos
Nos encargamos de toda la documentación necesaria:
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Inscripción del fallecimiento en el Registro Civil, y entrega a la familia del certificado literal de defunción (necesario para las gestiones posteriores)
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Solicitud de licencias de enterramiento o cremación
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Permisos para traslados nacionales o internacionales
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Ponemos a su disposición el servicio de ayuda jurídica para gestionar los trámites posteriores al fallecimiento (apartado 7)
Estos trámites funerarios pueden ser complejos y engorrosos si se gestionan de forma individual. Por eso, nuestra empresa funeraria los asume desde el primer momento, liberando a las familias de esa carga.
4. Coordinación del velatorio y la ceremonia
Ya sea una ceremonia religiosa, laica o íntima, organizamos todos los detalles con delicadeza:
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Salas de velatorio amplias y tranquilas en nuestro tanatorio en A Coruña
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Servicios religiosos o civiles
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Música, lectura de textos, decoración floral
Cada despedida es única. Por eso, adaptamos el servicio a las necesidades, creencias y emociones de cada familia. Dentro o fuera de Pompas.
5. Inhumación o cremación
Nos ocupamos de la coordinar con cementerios el entierro, o de llevar a cabo la cremación (incineración), según las preferencias familiares. Contamos con una sala columbario en la Plaza de la Palloza (zona Cuatro Caminos) íntima, cálida y respetuosa dónde puede depositar las cenizas de su ser querido, cerca de usted, para que pueda venir a honrarle cuando desee.
También asesoramos sobre la elección de urnas, lápidas, nichos o sepulturas.
6. Servicios posteriores: herencias, pensiones y más
Nuestro compromiso no termina con el sepelio. También ayudamos en la tramitación posterior, infórmese con nuestro servicio de asistencia jurídica:
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Solicitud de pensiones de viudedad y orfandad
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Certificado de actos de última voluntad, y de contratos de seguros
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Asesoramiento sobre herencias
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Gestión de los impuestos
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Certificados bancarios y notariales
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Cancelación de cuentas y servicios digitales, etc.
Somos una funeraria integral en A Coruña, y por eso acompañamos a las familias también en esta última etapa.
Servicios funerarios disponibles 24/7
El fallecimiento de un ser querido puede ocurrir en cualquier momento. Por eso, estamos disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año. Nuestro equipo de atención telefónica y presencial se activa inmediatamente para garantizar una respuesta rápida, profesional y humana.
Contamos con instalaciones modernas y accesibles en A Coruña, además de un equipo comprometido con nuestros valores: cercanía, respeto y profesionalidad.
Por qué elegir Pompas Fúnebres de La Coruña
Elegir una empresa funeraria en A Coruña es una decisión importante. Estos son algunos de los motivos por los que las familias confían en nosotros desde hace más de medio siglo:
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Experiencia y trayectoria: Somos el primer tanatorio de Galicia y llevamos más de 50 años acompañando a las familias en sus momentos más delicados.
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Trato personalizado: Nos adaptamos a las necesidades de cada familia, sin imposiciones ni protocolos rígidos.
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Transparencia y compromiso: Informamos con claridad sobre todos los pasos y costes. Sin sorpresas.
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Sostenibilidad: Incorporamos prácticas sostenibles en nuestros servicios funerarios, desde urnas biodegradables hasta optimización energética en nuestras instalaciones.
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Equipo humano: con una media de 20 años de experiencia tratando y sirviendo a las familias de nuestra ciudad.
Con o sin seguro, estamos a su lado
Tener un seguro de decesos puede facilitar ciertos trámites, pero no limita su libertad de elección. Usted puede decidir quién organiza el servicio funerario. El seguro se pondrá en contacto con la funeraria, que es la que realiza todas las gestiones. En Pompas Fúnebres de La Coruña gestionamos su póliza con cualquier aseguradora, y le explicamos de forma clara lo que cubre, para que no tenga que preocuparse por nada.
¿Necesita ayuda ahora?
Si se encuentra en una situación de urgencia por el fallecimiento de un familiar o ser querido, no dude en llamarnos. En Pompas Fúnebres de La Coruña, estamos siempre preparados para ayudarle. Le explicaremos con calma cada paso, y nos ocuparemos de que todo salga bien. Llámenos al 981 294511.
